Рано или поздно активные пользователи смартфонов на базе ОС Андроид сталкиваются с такой проблемой как дубли контактов в адресной книге телефона. Данная проблема особенно актуальна пользователем двух-симочных гаджетов. Согласитесь, не удобно пролистать список телефонной книги, который может быть в два раза меньше. Также, это может появиться при включенной синхронизации смартфона с аккаунтом Google
Как удалить дубликаты в контактной книге
Удалять дубли будем с помощью специального бесплатного приложения от разработчика Alex Accaci — Duplicate Contacts. Следуйте нашей инструкции и у Вас не возникнут вопросы, единственное что порекомендуем – перед началом процедуры, во избежание случайного удаления номеров, сделайте копию всей телефонной книги. Например, с помощью с аккаунтов Google.
1. Скачиваем бесплатно приложение с официального сайта PlayMarket ;
2. Запускаем его и первым делом принимаем условия лицензионного соглашения;
4. Переходим в вкладку “Show duplicate” отмечаем, то что считаем мусором и жмем удалить;
5. Радуемся, что проблема дублированных контактов решена.
Сегодня мессенджер Viber установлен у многих пользователей мобильных устройств. Если вы недавно с ним познакомились, первые вопросы, скорее всего, будут связаны со списком номеров. Если так, вы попали по адресу. Как добавить и как удалить контакты в Viber, вы узнаете чуть ниже.
Синхронизация в мессенджере автоматическая. После установки приложения не нужно что-то нажимать, чтобы все скопировалось из адресной книги. Больше того, Вайбер проведет сортировку по принципу: установлено ли приложение у абонента или нет, и разобьет список на три категории:
1. Пользователи Вайбер. Рядом с каждым из них есть фиолетовый значок с телефончиком, в Windows Phone значок белый.
2. Те, у кого приложения нет. Им можно отправить приглашение присоединиться к Вайбер.
3. Те, кому можно позвонить через Viber Out (сервис звонков на обычные номера).
В адресной книге мессендера можно использовать фильтры.
Как добавить контакт в Viber
Часто бывает, что необходимо добавить в мессенджер новый номер, которого нет в базе телефона. Есть несколько вариантов, как добавить его в приложение, одновременно он будет включен и в адресную книгу устройства.
Добавление с экрана сведений об абоненте
Способ актуален, если некто написал вам в Вайбер, и вы хотите добавить его номер к себе.
- Откройте чат (разговор) с этим человеком.
- Нажмите на – откроется экран сведений.
- Жмите кнопку «Сохранить» или галочку сверху (в зависимости от ОС).
- Введите имя или оставьте то, которое есть.
- Сохраните.
Ввод вручную
- Откройте раздел «Контакты» в приложении.
- Нажмите плюс (для Android и Windows Phone) или на значок человечков с плюсом (для iOs).
- Введите номер телефона с кодом страны и имя.
- Сохраните.
Добавление из параметров
- Зайдите в меню «Дополнительные параметры» или «Еще».
- Выберите «Добавить контакт».
- Вбейте номер телефона и сохраните.
Использование QR-кодов
Этот способ поможет при обмене данными с тем, кто находится рядом.
- Включите сканер QR-кодов в дополнительных настройках.
- Второй абонент должен сделать то же самое.
- Просканируйте экран телефона того, с кем хотите обменяться номерами.
- После успешного считывания кода данные появятся в мессенджере.
Возможные проблемы
Несмотря на то, что в Вайбер все элементарно, пользователи могут столкнуться с различными сложностями при добавлении или обновлении списка. Если у вас возник вопрос, почему Вайбер не видит контакты, причины могут быть следующие:
- Нет связи. Приложение работает через 3G, 4G или Wi-Fi. Если связь прервана, то список может не обновляться, тогда при добавлении новых абонентов в память устройства они не отображаются в приложении.
- Проверьте, правильно ли забит номер. Иногда, Вайбер может не распознать его, если нет кода страны.
- С каждой новой версией устраняются баги старой. Возможно, корень проблемы – глюк старой версии. Соответственно обновите ее.
Если вопрос, как синхронизировать контакты в Viber и почему не синхронизируются, все еще актуален, вот еще несколько причин и способов их устранения:
- Ваш список слишком длинный либо связь нестабильна, приложению нужно время для обработки. Возможно, стоит немного подождать.
- Иногда устройства Android сначала синхронизируются с Google-аккаунтом и лишь после этого с мессенджером. Тут тоже остается только ждать.
- Если вышеназванные причины – не ваш случай, попробуйте такую кардинальную меру, как переустановка приложения. Возможно, сбой случился в момент его загрузки на смартфон. Удалите Вайбер и установите снова.
- Если проблема касается только отдельных абонентов, попробуйте сделать так: закройте Вайбер, удалите номер из списка смартфона и добавьте заново, снова откройте приложение.
- Проверьте настройки устройства. Возможно, у вас стоит какой-то фильтр, и часть списка не отображается, поэтому и Viber показывает его частично.
- Перезагрузите смартфон.
Теперь вы знаете, как обновить контакты в Viber, однако, если ничего не помогло – синхронизация по-прежнему не происходит, остается только обратиться в службу поддержки.
Коснемся еще нескольких важных моментов, связанных с адресной базой. Со временем наверняка возникнут и другие вопросы.
Как удалить контакт из Viber
Можно удалить его из адресной книги устройства, при следующей загрузке мессенджера он исчезнет из списка Viber. А можно удалить прямо из приложения.
Важно: при удалении номера из Viber он удалится и с устройства.
- Откройте экран данных контакта.
- Нажмите на значок для редактирования в верхнем правом углу.
- Нажмите кнопку «Удалить контакт» и подтвердите решение.
Примечание: на устройствах Windows Phone такой кнопки нет, только кнопка блокировки.
Как заблокировать контакт в Viber
Сделать это можно четырьмя способами:
- Если вы получили сообщение от неизвестного абонента, вам предоставляется два варианта действий: добавить его в список либо заблокировать. Выбираем второе, и незваный гость больше не побеспокоит.
- Можно заблокировать человека, используя группу или разговор. Откройте диалог, сдвиньте экран влево, выберите нужный контакт, далее «устройства» и «блокировать». Можно также использовать кнопки нижнего меню.
- То же действие можно выполнить и в списке контактов. Выберите нужный, нажмите на значок настроек и выберете «заблокировать».
- Можно добавить нежелательный номерок в черный список вручную. Откройте настройки, выберите «Конфиденциальность», далее «Список блокировок», нажмите плюс или «Заблокировать номер» (в зависимости от вашей ОС), выберите из списка или вбейте номер телефона. Не забудьте код страны. Подтвердите действие. Кстати, здесь же можно и разблокировать номер, если вы вдруг передумаете.
- Основной вопрос, волнующий большинство: узнает ли человек о блокировке. Нет, уведомление ему не придет. Больше того, он сможет отправлять вам сообщения, как и раньше, ничего не подозревая о вашей «коварности», просто они не дойдут. Соответственно, если кто-то в свою очередь заблокирует вас, вы об этом тоже не узнаете. Разве что сможете смутно догадываться, не получая обратной связи.
- Написать или позвонить абоненту, которого вы заблокировали, нельзя.
- Заблокированный человек будет видеть информацию вашего профиля по состоянию на тот момент, когда вы добавили его в ЧС. Обновленная информация будет ему недоступна. То есть, если вы, к примеру, поменяете аватар, он этого не увидит. Также он не будет видеть ваш статус онлайн.
- Если вы передумали и вернули контакт из ЧС, сообщения, которые он отправил вам, будучи «отверженным», вы уже никогда не получите.
- В общих вы будете видеть сообщения заблокированного абонента, но не сможете общаться. А вот в новую группу, он не сможет вас добавить.
- Если вы используете Вайбер не только на смартфоне, но еще на ПК или планшете, блокировка там не будет работать. То есть вы сможете получать и звонки, и уведомления о новых сообщениях от заблокированного на смартфоне абонента.
Иногда телефон создает две или более двух копий одного контакта. Это происходит в основном при перезагрузке устройства, синхронизации контактов или смены SIM-карты и случайной синхронизации всех контактов.
Это может сильно загромождать и затруднять навигацию по контактам. Если у вас есть дубликаты контактов на Android-смартфоне, вы можете запутаться, какой из них правильный. Возможно, вы даже можете отправить сообщение устаревшему номеру.
Вы ищете простой способ объединить дубликаты контактов? Не беспокойтесь, в моем разделе советов и секретов я покажу вам несколько способов удаления дубликатов.
Объединение контактов в телефоне
У большинства Android-телефонов есть встроенная функция объединения контактов. Телефон сканирует все контакты и удаляет все дублированные с похожими номерами и адресом электронной почты. В на MIUI вы найдете эту опцию в приложении «Контакты».
Для этого откройте Контакты → Долгое нажатие на кнопку меню → Дополнительно → Объединение дубликатов .
Объединение контактов в Google-Контактах
Если вы сохранили контакты в Google-Контактах , вы можете легко объединить их, войдя в свою учетную запись Google. Чтобы сделать это после входа в систему, вам просто нужно зайти в меню и выбрать в левой боковой панели — Похожие контакты .
Вы увидите количество дублирующиеся контактов. В показанном списке вы можете выбрать контакты которые необходимо объединить или нажать на «Объединить все «.
Объединение контактов сторонними приложениями
Два вышеупомянутых способа простые и доступные, один из них есть в смартфонах по умолчанию, а второй — Google. Если у вас не тысяча контактов и сотни дубликатов, они идеально вам подойду.
Но есть еще один способ — это сторонние приложения, в Play Маркете вы найдете огромное количество бесплатных приложений для объединения контактов.
Как вы находите и удаляете дубликаты контактов?
Друзья, вы использовали один из этих способов объединения дубликатов контактов на вашем Android-телефоне? Если нет, попробуйте их и сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы. Если вы знаете другую альтернативу, вы можете оставить их в комментариях ниже.
Люди быстро привыкают к инновациям, которые приносят в жизнь высокие технологии, и потому исчезновение каких-либо привычных возможностей становится серьезной проблемой. Один из примеров – при установке Вайбер пропали контакты, в результате чего человек не может связаться с нужными ему людьми.
Остается обычная телефонная связь, но разговор может оказаться очень дорогим, особенно если собеседник находится в другой стране. Намного лучше разобраться, почему начали пропадать контакты, и как эту проблему решить. Помочь может , но для начала стоит попробовать восстановить работоспособность приложения своими силами.
Причины нарушения синхронизации контактов в Вайбер
Приложение в автоматическом режиме выполняет синхронизацию с абонентскими данными, записанными в телефоне. С помощью этой функции можно быстро расширять свой круг общения, ведь каждый абонент, записанный в телефоне, будет появляться и в списке приложения. О том, можно прочитать в другой статье на нашем сайте.
В некоторых случаях может произойти задержка с синхронизацией, или даже ее полное прерывание. Данная проблема может быть вызвана следующими причинами:
- Сбой в работе одного из удаленных серверов, обеспечивающих работу приложения.
- Плохая линия связи – с низкой скоростью и кратковременными прерываниями доступа в сеть интернет.
- Программный сбой мобильного устройства.
- Одна из наиболее распространенных ситуаций – когда в результате установки или после обновления Вайбер пропали контакты с другими пользователями.
Способы восстановления синхронизации в Вайбер
В большинстве случаев решение проблемы достаточно простое, от пользователя не требуется никаких профессиональных навыков и глубоких знаний в сфере программирования. Первое, что нужно сделать, если после установки Viber пропали контакты – просто подождать некоторое время. Если причина во внешних факторах, вскоре синхронизация заработает сама. Также можно перезапустить приложение.
Если список не восстанавливается автоматически, можно попробовать добавить в него пару новых абонентов вручную. Такие действия позволят наладить связь с сервером, в результате чего дальнейшее восстановление произойдет уже без участия пользователя. Добавление новой информации по абонентам должно выполняться при дезактивированных контактах.
Когда проблема заключается в системном сбое мобильного устройства, необходимо выполнить перезагрузку. Еще лучше – отключить смартфон полностью на несколько минут. Эти же действия могут помочь, если – обычно после перезарузки проблема исчезает. О других проблемах с фото можно почитать в соответствующей статье.
Если выключение/включение результатов не дает, нужно выполнить обновление приложения до последней, актуальной версии. Возможно, старая версия программы окажется несовместимой с программным обеспечением сервера. Все данные Вайбер на смартфоне желательно удалить – то есть, не выполнять обычное обновление, а полностью переустановить программу.
Как вернуть номера, исчезнувшие по вине программы
Можно ли восстановить контакты телефонной книги из Viber, если они пропали после «переезда» с одного устройства на другое? Конечно! Тут можно предположить, что во время активации Вайбера произошел сбой. В процессе установки приложения система обязательно просит разрешить доступ к разным действиям, в числе которых – действия с телефонной книгой. Вот на этом этапе что-то могло что-то пойти не так. «Лечится» это удалением и повторной установкой программы на планшете или компьютере.
А еще предлагаем заглянуть в черный список твоего мессенджера. Возможно, именно там и скрывается твоя «пропажа». Чтобы убрать контакт из заблокированных в Вайбере делай так:
- Открывай общее меню в приложении.
- Выбирай вкладку «Настройки», из нее переходи в «Конфиденциальность».
- Открой список заблокированных номеров и рядом с нужным нажми «Разблокировать»
Возвращаем собственноручно стертые данные
Подозреваешь, что случайно удалила контакт в Вайбере? - как восстановить его мы сейчас расскажем. Даже если не помнишь такого, открой телефонную книгу смартфона и проверь, нет ли там этого человека.
Как восстановить контакт в Вайбере на телефоне:
- Если есть - перезагрузи программу. После этого система автоматически начнет синхронизацию с устройством, после чего недостающий контакт опять отобразится в списках.
- Нет – значит запись об этом человеке была стерта и с устройства. В этом случае придется поискать его телефонный номер где-то еще и внести в телефонную книгу. Далее отключить мессенджер и включить его снова, чтобы запустить синхронизацию.
Также бывает, что в списке контактов твоего друга нет, а в списке чатов – есть, причем аватарка с именем отображаются. Это значит, что ты стер информацию о собеседнике из памяти телефона. Как восстановить удаленный номер в Вайбере:
- Открыть этот чат.
- Нажать на аватарку оппонента.
- В правом верхнем углу экрана будет кнопка «добавить контакт». Жми.
- Теперь галочка там же или кнопка «Готово». После этого человек вернется и в список контактов, и в телефонную книгу твоего смартфона.
Если ничего не помогает, то восстановить контакт в Вайбере после удаления можно так: запроси детализацию звонков у своего мобильного оператора. Если ты общался с этим другом и по обычному телефону и помнишь, когда это было в последний раз, то по этой выписке легко вычислишь его телефон; если в детализации ничего нет – попробуй восстановить данные с сим-карты специальной программой (наподобие Data Doctor Recovery - SIM Card). Такие утилиты помогают «достать» стертые данные. Правда после утери телефона, если симка восстановлена, утилита ничем не поможет.
Работа с приложением начинается с синхронизации телефонной книги устройства. В результате синхронизации приложение распознаёт пользователей, имеющихся в списке контактов. Идентифицированный контакт телефонной книги отображается, как контакт Viber. Процесс обнаружения автоматизирован.
Если в телефонной книге приложения не отображается ни один контакт Вибер - следует произвести ряд операций по обнаружению причины и устранению проблемы:
- Для работы приложения требуется наличие интернет соединения любого формата (Wi-Fi, 3G или 4G). Слабое соединение или его отсутствие - вероятная причина проблемы.
- В Вайбер видны контакты только пользователей приложения. Если среди ваших контактов нет пользователей приложения, их данные не отобразятся.
- После переустановки интернет соединения необходимо обновить состояние контактной ленты потянув вниз.
- Импортируйте контакты из SiM-карты в меню настроек «Почта, адреса, календари».
- Выполните перезагрузку телефона;
- Удалите контакт пользователя приложения, затем восстановите удаленный контакт в Вайбере и обновите список контактов.
- В случае отсутствия прогресса в ликвидации неполадок заново установите Вайбер.
Добавление контактов в Viber
О том, как добавить контакт в Вайбер, долго инструктировать не нужно. Контакты, имеющиеся в телефонной книге устройства, синхронизируются с приложением автоматически. И если добавить контакт в телефонную книгу, он автоматически загрузится в приложение, при условии участия его владельца в системе Вайбера. Можно произвести добавление непосредственно через вкладку контактов самого Вайбера, нажав соответствующую кнопку и заполнив необходимые данные, в открывшейся карточке нового контакта.
При заполнении контактных данных для удобства и удовольствия в общении, можно загрузить фото контактов Вайбер в собственную телефонную книгу. Для этого существует несколько способов:
- Путём копирования в буфер обмена и вставки в соответствующее окошко для изображения контакта в карточке контакта телефонной книги устройства;
- Не выходя из приложения выполнить процедуру копирования и вставки изображения в одном и том же окошке приложения Вайбер.
Внешне последний вариант никак не проявляет изменений, однако если вы проверите телефонную книгу устройства, то обнаружите наличие изменений. Контакты после таких манипуляций получат присвоение фотографий, которые были выбраны их владельцами для профиля приложения.
Удаление контактов Viber
В процессе общения вы можете обнаружить контакты, которые по тем или иным причинами больше не требуются. Не исключены и случаи спама в контактах Вайбера. Тут нужно знать о том, что вы можете заблокировать контакт в Вайбере или как удалить контакт из Вайбера. Если нежелательный контакт подаёт заявку на добавление в ваш список контактов его можно легко заблокировать, сообщив о спаме соответствующей кнопкой или просто отклонив запрос.
Если же контакт уже имеется в списке, но от него необходимо избавиться именно в рамках приложения, следует перейти к вкладке контакта и заблокировать его. В таком случае контакт останется в памяти устройства, но его пользователь не сможет больше связываться с вами посредствам приложения.
Удаление контакта из списка Вайбера удалит контакт и из памяти телефона, поэтому если вы не хотите терять контакт полностью, а желаете ограничить общение в Вайбере следует воспользоваться процедурой блокировки контакта.
Решение проблем
Среди других проблем, самыми острыми для пользования приложением являются следующие:
- Вайбер не видит контакты;
- Пропали контакты в Вайбере.
Если Вайбер не видит контакты, следует проверить синхронизацию контактов, для чего необходимо обратиться к технике описанной в начале статьи.
Но случаются и сбои после которых контакты в приложении пропадают. Если ваши контакты ещё вчера были в порядке, а сегодня список пуст, проблема синхронизации не актуальна. Чаще всего такой сбой происходит в результате обновления.
Фактически виновником такого сбоя является ошибка в системном коде приложения, допущенная разработчиком. Другой причиной может быть сбой при установке обновления из-за плохого интернет соединения.
- Прежде всего убедитесь, что у вас есть хороший доступ в Интернет и перезагрузите устройство.
- Если перезагрузка не устранила проблемы, удалите приложение и выполните загрузку вновь вместе с последними обновлениями.
Повторная загрузка должна производиться в условиях стабильного интернет соединения на высокой скорости. Если проблема всё ещё актуальна, то скорее всего устранить неполадку самостоятельно не удастся. Необходимо сообщить о наличии неполадки после последнего обновления разработчикам и ждать устранения ошибки в системном коде.
