Топливная карта роснефть на каких заправках действует. Топливные карты Роснефть для юридических лиц: полный обзор. Преимущественные особенности топливных карт Роснефть

01.12.2020

Иногда возникают обстоятельства, когда топливная карта не принимается к обслуживанию. При этом для отказа могут быть различные формулировки. Независимо от причины возникшей задержки, не стоит паниковать, поскольку в подавляющем большинстве ситуацию можно легко исправить.

Что может стать причиной отказа в обслуживании по карте

Существует шесть наиболее распространенных, но легко разрешимых ситуаций, по которым отпуск топлива по карте может быть недоступен:

Затребована заправка видом топлива, не предусмотренным топливной картой. Чтобы исправить ситуацию, в личном кабинете следует добавить дополнительные виды топлива, отпускаемые заправкой;
Установленный лимит на отпуск топлива израсходован. Войдя в личный кабинет, можно увеличить лимит топлива по данной карте;
Если отказом для обслуживания является формулировка «недостаточно денежных средств», владелец топливной карты может совершить заправку на сумму, не превышающую остаток средств;
Топливная карта блокируется в автоматическом режиме, если по ней больше 6 месяцев не совершалось операций. За помощью следует обратиться в сервисную службу офиса компании, чтобы разблокировать карту и восстановить пользование услугой;
Если произошла блокировка карты с формулировкой, что компания-владелец карты занесена в черный список, это означает, что на счету организации недостаточно средств. Разблокировка произойдет автоматически, и снова откроется доступ к оплате горючего, как только счет будет пополнен;
Если выбран суточный лимит топлива, следует изменить этот показатель, либо приобрести топливо в кредит на следующие сутки.

Как быстро разрешить проблему

Если возникла нестандартная ситуация, не описанная выше, действовать следует следующим образом:

Если в заправке автомобиля получен отказ, нужно зафиксировать время и дату случившегося, а также номер АЗС и фамилию обслуживающего оператора;
Узнать у оператора о причине, по которой он отказался залить в бак горючее и записать его ответ;
Связаться с менеджером компании из отдела программы сопровождения корпоративных клиентов и описать сложившуюся ситуацию.

Сотрудник компании предпримет необходимые действия, чтобы в наиболее короткий срок разрешить проблему, и владелец карты сможет произвести заправку на любой АЗС.

Если вы пользуетесь топливными картами «РусПетрол», такие проблемы возникают крайне редко. Однако в случае любых трудностей вам оперативно поможет наша служба поддержки.

«Роснефть»! Как много в этом звуке… Для тех, кто в танках, небольшой экскурс. Роснефть является огромной компанией, работающей в полный цикл с нефтепродуктами – разведка, добыча и, наконец, реализация. Автомобилисты прекрасно знакомы с этой компанией по обилию автозаправок в нашей стране – на текущий момент открыто около 2500 точек. Да еще и в ближнем зарубежье можно заправляться с этой компанией.

Разумеется, как повелось в современном мире, какая подобная компания может обойтись без топливных карт! Вот и Роснефть заботится о своих клиентах и придумала для них свои выгодные и интересные решения. Но сегодня у нас в обзор попадает корпоративный сегмент и топливные карты Роснефти для юридических лиц. Понеслось!

Про карту

Выпускающая компания карты – ООО «РН-Карт», так что если увидите это на карте – не пугайтесь, не подделка, все нормально. Просто именно эта организация занимается у Роснефти безналичными расчетами и работой с картой.

Мало того, что у самой Роснефти около 2500 точек, где можно заправиться картой, так в довесок ей же можно воспользоваться и на заправках партнеров. Вот актуальные бренды, где действует карточка:

Роснефть
Башнефть
Газпромнефть
Башнефть
Сибнефть
Славнефть

Если информация перестала быть актуальной, появились какие-то изменения, или вы хотите дополнить – пишите об этом в комментариях! Спасибо!

Итого всем становится только лучше, а особенно как раз компаниям, которым нужно заниматься перевозками между регионами. Немного статистики:

Компаний-клиентов – более 120 000 шт.
Выданных карт – более 1 300 000 шт.

Впечатляюще ведь, для АЗС? Эх… в нашем регионе такого чуда нет, так что лично ознакомиться не приходилось.

Зачем брать?

Самое главное при использовании карт – удобный расчет и выгодные предложения при постоянном использовании. Сведем эти и другие особенности использования топливных карт в отдельный список. Итак:

Позволяют расплачиваться безналично.
Полный контроль средств и расходов – важно для организаций.
Акции, бонусы – выгодна на каждом шагу, но примеры будут позже.
Отсрочка платежа – для договорных отношений это вполне нормально. Если есть задолженность – оповестят по СМС.
Скидки – вплоть до 25% в зависимости от выбранного тарифа.
Постоянная доступность топлива на всем маршруте за нужную цену.
Ограничения – можно ввести контроль за лимитами расходов, будь то за текущий день или даже месяц.

Преимущества

Теперь еще раз кратко пробежимся по основным преимуществам использования карт Роснефти для юрлиц.

Широкая сеть покрытия в западной части страны – проблем на любом пути точно не возникнет.
«Личный кабинет» – с широкими возможностями контроля и настройки.
Предоставление подробной бухгалтерии – ни у кого вопросов не возникнет.
Было списание – обязательно получите отчет, никакая сумма никуда не исчезнет.
Личный менеджер ответит на вопросы.
Разные степени защиты – враг не пройдет, только легитимные списания.
Развитый дорожный сервис – шиномонтаж, мойки, ремонт, стоянки.
Курьерская доставка карт!!!

Получение

Смарт-карта «Роснефть» дает возможность пользоваться всеми необходимыми в дороге сервисами без наличных средств. В зависимости от региона обслуживания, посредством топливной карты Вы сможете оплачивать: услуги автомобильных моек, пункты технического обслуживания, гостиницы, сопутствующие товары. Для клиентов «РН-Карт» разработан широкий перечень информационных сервисов, который позволяет управлять операциями по топливным картам. О наличии соответствующего сервиса в Вашем регионе, просим узнавать в ближайших Офисах продаж .

Водитель может получить консультацию, позвонив на телефон бесплатной «Горячей линии» ПАО «НК «Роснефть»: 8-800-200-1070.

Для оформления топливной карты необходимо обратиться в один из наших офисов продаж и заключить договор. В настоящее время в регионах России работают 70 офисов продаж и обслуживания клиентов.

Все отчетные документы (счет-фактура, накладная, акт сверки, отчет о транзакциях) гарантированно формируются до 5 числа месяца, следующего за отчетным месяцем.

Документы представлены в полном объеме на АЗК/АЗС, либо по запросу у Вашего персонального менеджера.

Как начать получать первичные документы в электронном виде:

Свяжитесь с Вашим менеджером для подписания дополнительного соглашения
Пройдите регистрацию по ссылке https://sbis.ru/help/start/reg_sys/ в системе СБиС*
Получите документы, которые мы Вам уже отправили**.

Для обработки электронных документов вы можете использовать ту же подпись, что и для сдачи электронной отчетности, или бесплатно получить новую https://ca.tensor.ru/petition.html на сайте компании Тензор.

По всем возникающим вопросам вы можете обращаться по телефону в компанию Тензор 8-800-100-33-06.

*Передача электронных документов осуществляется с соблюдением всех требований законодательства через аккредитованного ФНС РФ оператора электронного документооборота ООО «Компания «Тензор» (tensor.ru) с использованием веб-решения СБиС (sbis.ru/edo).

Получать и обрабатывать первичные документы вы можете бесплатно после регистрации на портале sbis.ru. Для работы необходим только компьютер с выходом в Интернет и действующая электронная подпись. Вы можете использовать ту же подпись, что и для сдачи электронной отчетности или бесплатно получить новую.

Пошаговая инструкция для самостоятельной регистрации: https://help.sbis.ru/help/start/reg_sys/

**В личном кабинете на портале sbis.ru Вы сможете получать и обрабатывать все входящие документы от ООО «РН-Карт».

Дополнительно: Юридическая значимость электронных документов и возможность их использования в бухгалтерском и налоговом учете закреплена нормативными актами:

Федеральные законы №63-ФЗ от 06.04.2011 и №402-ФЗ от 06.12.2011 ;
Налоговый кодекс РФ часть 1 (п.2 ст. 93) и часть 2 (п.1 ст. 169);
Постановление Правительства №1137 от 26.12.2011 ;
Приказ Минфина N 174н от 10 ноября 2015 .

При заправке с использованием топливной карты требуется получение только терминального чека, т.к. топливная карта это средство учета и подтверждения возможности осуществления отпуска товаров и услуг юридическому лицу или его представителю по договору. Терминальный чек, в свою очередь, носит характер информационного документа и не является кассовым чеком или первичным бухгалтерским документом*.

Учёт товаров, приобретаемых у ООО «РН-Карт», ведётся во всех организациях (включая бюджетные) на нижеследующих основаниях:

*В соответствии с 54-ФЗ от 22.05.2003 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа», контрольно-кассовая техника используется только при осуществлении приема или выплаты денежных средств с использованием наличных или электронных средств платежа за реализуемые товары, выполняемые работы, оказываемые услуги.

Для повышения лояльности пользователей компания Роснефть разработала для юридических лиц топливные карты. В статье — полная информация об этом продукте, способы регистрации личного кабинета РН Карт, инструкции по активации и использованию карт.

Навигация

Преимущества карты

оплата по безналу;
опция отсрочки списания средств;
электронный документооборот;
возможность возврата НДС;
подготовка отчетности для бухгалтерии;
полная защита пластиковых продуктов от несанкционированного использования;
выгода при заправке до 25%.

Корпорация Роснефть предлагает юрлицам и ИП воспользоваться практичным личным кабинетом. В нём есть возможность контролировать движение средств и устанавливать ограничения на вид заправляемого топлива и его объемы. Карта позволяет не только сократить расходы на бензин, но получать скидки на нефтепродукты и иные привилегии в сети АЗС.

Оформили ТК Роснефти?

Да, но есть вопросы Нет, но планирую

Неоспоримое удобство Роснефти – наличие распространенной сети заправок. Согласно отзывам клиентов, это позволяет водителю, имеющему топливную карту, выстраивать экономически выгодный маршрут.

Кроме АЗС, Роснефть предлагает клиентам качественный дорожный сервис. Карта РН работает на мойках, стоянках, точках шиномонтажа , позволяя оплачивать не только горючее, но сопутствующие услуги. Оплата связи при помощи топливной карточки невозможна. Чтобы заправиться или посетить автомойку с использованием карты, понадобится предъявить её на кассе. Программы для юридических лиц представляют собой систему предоплаты, хотя для некоторых предприятий доступна заправка «в кредит».

Вход в личный кабинет РН-Карт

Восстановление доступа к личному кабинету

На странице входа кликните ссылку восстановления пароля.
Сбросьте пароль, внеся в систему запрашиваемую информацию (email-адрес, логин, проверочный код).

Внимание! Если указанная в системе электронная почта недоступна, нужно предварительно заменить её на актуальную, направив в организацию соответствующее письмо. Воспользоваться функцией сброса пароля можно после смены адреса.

Для клиентов программы Топливо, онлайн вход в личный кабинет осуществляется аналогичным образом.

Приложение РН карт

Кроме фактического пластика, система предусматривает его виртуальную карту в приложении Роснефти. Штрихкод продукта отображается на смартфоне и предоставляет схожий с обозначенным выше функционал.

Так как пользоваться виртуальной картой РН-Карт можно только посредством мобильного приложения, его необходимо скачать с официального сайта или в магазине приложений. Программа позволяет быстро найти все заправки, принимающие карточку, и использовать скидку даже без доступа к интернету.

Видео: Возможности мобильного приложения РН-Карт.

Как получить карту юрлицу

Для начала потребуется оформить соответствующий договор между Роснефтью и юридическим лицом. Подписание бумаг осуществляется в офисе продаж и обслуживания клиентов. Электронная карта также обязывает клиента заключить договор с компанией. Заказать топливную карту Роснефти можно через интернет.

Воспользуйтесь инструкцией:

После подготовки карточки ее можно забрать самостоятельно, либо заказать курьерскую доставку.

Сколько стоит карточка?

Купить топливную карту Роснефти юридическому лицу невозможно, она предоставляется бесплатно при заключении договора . Клиенту нужно оплачивать только ежемесячное обслуживание. Эта услуга является обязательной, ее цена – 20 рублей в месяц за одну карту.

Дополнительная плата взимается за СМС-информирование об операциях. Эта опция подключается на усмотрение держателя и стоит 80 руб. в месяц.

Список документов для юрлица

приказ о назначении руководства;
доверенность, выданная руководителем фирмы представителю;
ИНН, ОГРН;
учредительные документы.

Наличие всех бумаг позволяет заключить типовой договор на обслуживание.

Активация карты Роснефть

После получения карточки нужно зарегистрироваться в ЛК. Там же можно узнать о том, активирована топливная карта или нет.

Есть 2 способа активировать карту:

Терминал АЗС — нужно указать номер пластика и следовать подсказкам. Для подтверждения активации РН-Карт необходимо ввести код, который придет через СМС.
Активация через интернет в личном кабинете предполагает переход по ссылке, которая поступит в электронном письме после заключения договора.

Для списания средств с заправочной карточки она должна быть активирована, иначе воспользоваться ей не получится.

Регистрация в личном кабинете

Необходимо осуществить регистрацию в ЛК, чтобы использовать все привилегии РН карты Роснефть. Воспользуйтесь нашей инструкцией для юрлиц:

Где принимают карты Роснефть

Топливная карта действует не только на одноименных заправках. Применяя пластик, можно заправляться и в точках АЗС партнеров Роснефти , список которых регулярно пополняется:

Сибнефть;

Государственное предприятие «Роснефть» входит в тройку лидеров по объемам добычи и продажи нефти на территории РФ и в ближнем зарубежье. Топливные карты Роснефть для физических лиц, являются доказательством того, что компания дорожит своими клиентами, а также это значительно повышает ее рейтинг.

Топливные карточки для частных клиентов

Поощрительная программа для частных клиентов «Семейная команда» разработана и запущена в оборот относительно недавно, однако, за короткий промежуток времени, завоевала широкое одобрение у пользователей, число которых перевалило уже за 5 млн.

Система поощрения постоянных клиентов происходит посредством накопления виртуальных бонусов (1 бонус = 1 рубль) на комплект специальных топливных карт с ярким дизайном. Приумножить баллы можно совершая различные покупки на АЗС «Роснефть» или «ТНК», будь то топливо, автомобильные принадлежности или продукты питания, кроме сигарет и алкоголя. Дисконтная карта и 2 дополнительные накапливают бонусы

Основные условия акции прописаны в буклете, с которым выдаются карточки.

Стоит отметить, что бонусами возможна оплата до 100% стоимости покупки.

Для получения карты нужно совершить покупку на заправке

Приобретение топливной карты

Многие задаются вопросом: как получить топливную карточку? Ничего сложного в этом нет. Чтобы получить дисконтную карту, достаточно купить что-либо на АЗС «ТНК» или «Роснефть» и попросить кассира выдать все необходимое (в случае, если он еще сам не предложил). Выдаются карты совершенно бесплатно лицам, достигшим 18 летнего возраста. Клиенту необходимо будет заполнить регистрационную анкету, написав свои данные, мобильный телефон и электронную почту. В комплект документов входит 1 основная карта, она же банковская, и 2 вспомогательные – бонусные, а также документ с ПИН-кодом и рекламную листовку, где прописаны условия программы.

Все 3 карты относятся к одному единому счету, но расплачиваться бонусами за будущие покупки можно только основной. Предполагается, что основой карточкой будет пользоваться тот человек, который ее приобрел и зарегистрировался в личном кабинете на свое имя. 2 вспомогательные следует отдать членам своей семьи или друзьям, которые при пользовании «продуктами» «Роснефти» будут предъявлять их кассиру, тем самым увеличивая единый бонусный счет всех карт.

Главная первая карта не именная и имеет специальный защитный чип. По ней можно совершать любые покупки на АЗС или пополнять данный счет своими средствами. Вспомогательные скидочные карты с защитной полосой предполагают лишь накопление бонусов. Но при желании клиента, на вспомогательные карты также можно подключить функцию расчета баллами, обратившись к оператору колл-центра по номеру 88007757588 или сделать самому на сайте компании в личном кабинете.

Активация

Активировать карту не нужно – она автоматически начинает действовать на накопление бонусов уже сразу после ее приобретения. В то время как функцию списания надо будет активировать любым подходящим методом:

на сайте komandacard.ru.
посредством приложения для мобильных телефонов «АЗС Роснефть»;
звонком на горячую линию;
отправкой sms с указанием номера главной карточки по номеру 75-88.

Полученную карту нужно активировать

Система зачисления бонусов

Зачисление и приумножение баллов происходит исходя из условий разработанной схемы:

при приобретении бензина или ДТ за каждые 2 литра начисляется 1 балл;
за приобретение различных авто- и промтоваров на АЗС «Роснефть» и «ТНК», кроме алкоголя и сигарет, за 20 рублей в чеке начисляется 1 бонус;
при расчете на АЗС главной карточкой (активированной в качестве банковской) за каждые 200 руб. зачисляется 1 балл.

Если участник акции расплачивается баллами, то бонусы на такую покупку не начисляются. В случае если топливо или другой товар приобретается частично за счет личных денежных средств участника и частично за счет баллов, то бонусы будут начисляться только на сумму реальных средств.

Важно знать, что баллы начисляются моментально после совершенной покупки, но воспользоваться ими можно лишь спустя две недели.

В каждом чеке имеется информация:

Об общем количестве баллов на счете.
О количестве бонусов, начисленных за только что совершенную покупку.
О доступном лимите бонусов, которым уже можно воспользоваться.

Общий период «хранения» бонусов – три года с даты их зачисления. Если за это время они не используются клиентом, то через 36 месяцев автоматически сгорят.

Банковская составляющая

Как уже было сказано выше, главная карта одновременно может использоваться в качестве депозитной. Обслуживают ее «Всероссийский банк развития регионов» (ВБРР) и ПАО «Дальневосточный Банк» на безвозмездной основе.

Данная функция значится вспомогательной и не обязывает участника пользоваться ей. По желанию пользователя ее можно активировать простым пополнением собственными деньгами:

на кассах-стойках АЗС «Роснефть» и «ТНК»;
в банковских отделениях;
перечислением с других личных счетов.

Расплачиваться за покупки данной картой можно абсолютно в любом магазине. Вдобавок к накоплению баллов, за пользование основной карточкой в качестве депозитной предусмотрено зачисление дополнительных бонусов в зависимости от потраченной суммы. Так, по карте «ВБРР» (АО), при каждых потраченных 200 руб. прибавляется один балл; по карте ПАО «Дальневосточного Банка» прибавляется 1,6 бонусов за 200 руб. за оплату товаров там, где возможен расчет платежной системой «Мир».

Всю необходимые справки о функционале карт можно узнать в колл-центрах или на официальных интернет-страницах банков. «ВБРР» (АО) – 88007000349, www.vbrr.ru; ПАО «Дальневосточный Банк» – 88005553723, www.dvbank.ru.

Магазины-партнеры начисляют бонусы на карту Роснефти

Преимущества

Наличие топливной карточки дает возможность клиентам получать дополнительные скидки при осуществлении покупок в партнерских сетях:

«Media Markt» – магазин бытовой техники (3% за каждые 100 руб. в чеке);
«РБК» – журнал о бизнесе (500 баллов при заказе подписки на 12 месяцев в интернет-магазине subscribe.rbc.ru);
«Киномакс» кинотеатры (5 бонусов за каждые 100 руб. в чеке);
«РАТ» – техническая помощь на дороге и услуги эвакуатора (25% от потраченной суммы);
«ВСК» – страховая компания (возвращается 17% от стоимости полиса КАСКО);
«OZON.travel» – туристическая компания (до 4% на общую сумму в чеке), а также во многих других торговых сетях, список которых можно узнать на сайте komandacard.ru или по телефону горячей линии 88007757588.

Также карты постоянно участвуют в других различных акциях и розыгрышах, проводимых компанией.

Для программы «Семейная команда» также было разработано мобильное приложение для смартфонов IOS и Android, где можно контролировать свой бонусный счет, вносить изменения в персональных данных, следить за информацией о новых акциях и предложениях компании и многое другое.

Что делать при утрате комплекта

Если по каким-либо причинам была утрачена основная карточка, то следует заблокировать ее посредством личного кабинета либо позвонив на горячую линию, а скидочные баллы необходимо перевести на второстепенную карточку. В том случае, когда утеряна вспомогательная карточка, где была включена опция расчета бонусами, то ее также нужно заблокировать.

В то же время следует заказать другой набор карточек, если участник планирует дальше пользоваться услугами компании. Бонусы с утраченной карточки допускается переносить на новую. Для этого, в личном кабинете в разделе «Карты», следует заменить номер утраченной карточки на идентификатор из вновь полученного комплекта (если утеряна главная карта). В это же время 2 вспомогательные новые карточки сами собой заблокируются.